آج، سب سے بڑی، درمیانی اور چھوٹی کمپنیاں جو اشیا اور خدمات کی فروخت میں شامل ہیں، وقتاً فوقتاً صارفین کو رعایت فراہم کرتی ہیں۔ یہ توجہ مبذول کرنے اور مانگ بڑھانے کا ایک مؤثر طریقہ ہے، جس کی بدولت آپ سیلز اور باٹم لائن کو نمایاں طور پر بڑھا سکتے ہیں - اس حقیقت کے باوجود کہ اشیاء/خدمات کم قیمتوں پر فروخت ہوتی ہیں۔
چھوٹ، پروموشنز اور سیلز
معاشی اصطلاحات کے مطابق، ڈسکاؤنٹ ایک مارکیٹنگ ٹول ہے جو صارفین کو خریداری کرنے کی ترغیب دینے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ درحقیقت، یہ بیچنے والے کی جانب سے اشیاء/خدمات کی قیمت میں یکطرفہ کمی ہے۔ یہ بھی رواج ہے کہ ابتدائی قیمت اور پروموشن/بونس فراہم کیے جانے کے وقت درست ہونے والے فرق کے درمیان رعایت کو کال کریں۔ مثال کے طور پر، اگر کوئی اسٹور 15% ڈسکاؤنٹ کرتا ہے، تو اس نمبر کو ڈسکاؤنٹ کہا جائے گا۔
ایک اصول کے طور پر، کسی خاص پروڈکٹ کی قیمت میں رعایت کر کے، بیچنے والا کبھی بھی اس کی قیمت سے کم نہیں ہوتا ہے۔ خریدار کی رہنمائی اس قیمت سے ہوتی ہے جو قیمت کے ٹیگ میں بتائی گئی تھی، اور یہ جان بوجھ کر حد سے زیادہ قیمت ہے۔ اس طرح، بیچنے والا اپنے نقصان پر عمل نہیں کرتا، یہاں تک کہ بدترین صورت میں بھی (اگر کارروائی کام نہیں کرتی ہے)، اور بہترین صورت میں، وہ منافع میں اضافہ کرتا ہے۔
پروموشنل پالیسی کو پوری دنیا میں موثر تسلیم کیا جاتا ہے اور اسے بڑے، درمیانے اور چھوٹے کاروبار کے نمائندے استعمال کرتے ہیں۔ خوراک، الیکٹرانکس، کپڑے، کھیلوں کا سامان، تعمیراتی سامان کی دکانیں - سبھی، کسی نہ کسی طریقے سے، رعایت کا ایک نظام استعمال کریں، جو یہ ہو سکتا ہے:
- سادہ (ثانوی عوامل پر منحصر نہیں)۔
- مجموعی (فی ٹرن اوور)۔
- موسمی (سردیوں میں ٹی شرٹس کے لیے، یا گرمیوں میں جیکٹس کے لیے جب کم سے کم مانگ ہو)۔
- باقاعدہ گاہکوں کے لیے (تاکہ وہ حریفوں کے پاس نہ جائیں)۔
- تیز ادائیگی کے لیے (یہ جتنی تیزی سے جائے گی، قیمت اتنی ہی کم ہوگی)۔
- خریدے گئے سامان کے حجم کے لیے (تھوک سستا ہے)۔
- نئی مصنوعات کے لیے (ان کی اضافی تشہیر کے مقصد کے لیے)۔
مجموعی طور پر، چھوٹ کی تقریباً 40 اقسام ہیں: ڈیلر، آفسیٹ، بونس، اجتماعی، چھٹی، خصوصی، سبسکرپشن وغیرہ۔ ان سب کو مشروط طور پر 3 بڑے زمروں میں تقسیم کیا گیا ہے: سیلز، لاجسٹکس اور مارکیٹنگ۔ پہلے کا مقصد اجناس کی رقم کے لین دین کو انجام دینے کے لیے ہے، دوسرا نقد اور اجناس کے بہاؤ کو بہتر بنانے کے لیے، اور تیسرا تقسیم کے چینلز کی تشکیل اور کاروباری شراکت داروں کے ساتھ کاروباری تعلقات قائم کرنے کے لیے ہے۔
اعداد و شمار بتاتے ہیں کہ صرف اہم رعایتیں خریداروں کی دلچسپی کو اپنی طرف متوجہ کرسکتی ہیں۔ اس طرح، 3 یا 5% کی رعایت مانگ بڑھانے کے لیے کافی ترغیب نہیں ہے۔ اس کے نمایاں طور پر بڑھنے کے لیے، کم از کم 12-13٪ گرنا ضروری ہے۔ اس معاملے میں، متضاد / بارڈر لائن قیمت کی قدروں کا استعمال کرنا ضروری ہے تاکہ فرق ننگی آنکھ کو نظر آئے۔ اس طرح، پیشکش "$5300 کی بجائے 5100" اتنی پرکشش نہیں لگتی ہے جتنی کہ "$5100 کی بجائے 4900"، حالانکہ دونوں صورتوں میں $200 کی رعایت ہے۔
دلچسپ حقائق
چھوٹ، کسی نہ کسی شکل میں، ہر وقت موجود رہی ہے - جب سے کسی شخص نے تجارت میں مہارت حاصل کی ہے: روایتی اکائیوں (رقم) کے لیے سامان اور خدمات کا تبادلہ۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ پروڈکٹ کہاں اور کب فروخت ہوئی: جدید ہائپر مارکیٹ میں یا قرون وسطی کے بازار میں۔ دونوں صورتوں میں، باسی یا خراب ہونے والی مصنوعات کو سستا بیچا گیا، اور یہ حقیقت کا ایک معروضی قانون ہے۔ صرف آج، قدیم دور کے برعکس، فروخت کے تفصیلی اعداد و شمار موجود ہیں، جن سے بہت دلچسپ حقائق سامنے آتے ہیں:
- تمام صارفین میں سے 93% تک سال میں کم از کم ایک بار سامان/خدمات کم قیمتوں پر خریدنے کے لیے کوپن/کوڈز استعمال کرتے ہیں۔
- اگر خریداروں کو دو اختیارات پیش کیے جاتے ہیں: قیمت میں 30% کمی یا حجم میں 30% اضافہ، تو اکثریت دوسرے آپشن کا انتخاب کرے گی۔
- صرف 30% خریدار سامان کے مالک بننے کے لیے آرڈر دیتے ہیں۔ اور 70% کسی خاص مسئلے/کام کو حل کرنے کے لیے کرتے ہیں (بھوک مٹانے کے لیے کھانا خریدنا، شفا کے لیے دوائیں، باہر جانے کے لیے کپڑے)۔
- اسپام دراصل کام کرتا ہے اور اعداد و شمار کے مطابق، 70% سے زیادہ جواب دہندگان ان کے ای میل پر آنے والی پروموشنل پیشکشوں کا جواب دیتے ہیں۔
- مفت شپنگ پروموشن مستحق طور پر بہترین ہے۔ لہذا، ایک ہی پروڈکٹ کے ساتھ دو صورتوں میں، خریدار کے $250 کی قیمت کے ٹیگ کے مقابلے میں $500 کی قیمت کے ٹیگ پر اور $250 کی ادائیگی کی جانے والی شپنگ سے زیادہ امکان ہے۔
ڈسکاؤنٹ ایک مؤثر مارکیٹنگ ٹول ہے، اور یہ گروسری ہائپر مارکیٹس کے اعدادوشمار میں واضح طور پر نظر آتا ہے۔ لہذا، خریداروں کی بڑی تعداد نہ صرف ٹوکریوں کو پہلے جگہ پر سرخ / پروموشنل قیمت کے ٹیگز کے ساتھ سامان سے بھرتی ہے، بلکہ اصولی طور پر، صرف ان کی وجہ سے اسٹور پر آتے ہیں۔ اگر کوئی شیئرز نہ ہوتے تو اوسط خریدار یا تو خریداری سے انکار کر دیتا یا اسے کسی اور دن تک ملتوی کر دیتا۔