Kalkulačka zliav

Väčšina veľkých, stredných a malých spoločností, ktoré sa zaoberajú predajom tovaru a služieb, v súčasnosti pravidelne poskytuje zákazníkom zľavy. Ide o efektívny spôsob, ako upútať pozornosť a zvýšiť dopyt, vďaka čomu môžete výrazne zvýšiť tržby a konečný výsledok – napriek tomu, že tovary/služby sa predávajú za znížené ceny.

Zľavy, akcie a výpredaje

Podľa ekonomickej terminológie je zľava marketingový nástroj určený na povzbudenie zákazníkov k nákupu. V skutočnosti ide o jednostranné zníženie nákladov na tovar/službu zo strany predávajúceho. Je tiež obvyklé nazývať zľavou rozdiel medzi počiatočnou cenou a cenou platnou v čase poskytnutia akcie / bonusu. Ak napríklad obchod zľaví 15 %, toto číslo sa bude nazývať zľava.

Zľavou z ceny konkrétneho produktu predajca spravidla nikdy neklesne pod svoju cenu. Kupujúci sa riadi cenou, ktorá bola uvedená na cenovke, a to je zámerne nadhodnotená hodnota. Predajca teda ani v horšom prípade (ak akcia nevyšla) nekoná na svoju škodu a v lepšom prípade zvyšuje zisk.

Propagačná politika je uznávaná ako účinná na celom svete a využívajú ju zástupcovia veľkých, stredných a malých podnikov. Obchody s potravinami, elektronikou, oblečením, športovými potrebami, stavebnými materiálmi – všetko, tak či onak, využíva systém zliav, ktorými môžu byť:

• Jednoduché (nezávislé od sekundárnych faktorov).
• Kumulatívne (na obrat).
• Sezónne (na tričká v zime alebo na bundy v lete, keď je minimálny dopyt).
• Pre stálych zákazníkov (aby neprešli ku konkurencii).
• Pre rýchlejšiu platbu (čím rýchlejšie, tým nižšia je cenovka).
• Za objem zakúpeného tovaru (veľkoobchod je lacnejší).
• Pre nové produkty (na účely ich dodatočnej reklamy).

Celkovo existuje asi 40 typov zliav: dílerské, offsetové, bonusové, kolektívne, dovolenkové, špeciálne, predplatné atď. Všetky sú podmienečne rozdelené do 3 veľkých kategórií: predaj, logistika a marketing. Prvé sú určené na uzatváranie komoditno-peňažných transakcií, druhé na zlepšenie tokov hotovosti a komodít a tretie na štruktúrovanie distribučných kanálov a nadväzovanie obchodných vzťahov s obchodnými partnermi.

Štatistiky ukazujú, že záujem kupujúcich môžu pritiahnuť iba výrazné zľavy. Zľava 3 alebo 5 % teda nie je dostatočným stimulom na zvýšenie dopytu. Aby citeľne rástol, je potrebné klesnúť aspoň o 12-13%. V tomto prípade je žiaduce použiť kontrastné / hraničné cenové hodnoty, aby bol rozdiel viditeľný voľným okom. Ponuka „5 100 namiesto 5 300 USD“ teda nevyzerá tak atraktívne ako „4 900 namiesto 5 100 USD“, hoci v oboch prípadoch je 200 USD zľavnená.

Zaujímavé fakty

Zľavy, v tej či onej forme, existovali vždy – od chvíle, keď človek ovládol obchod: výmena tovarov a služieb za konvenčné jednotky (peniaze). Nezáleží na tom, kde a kedy bol výrobok predaný: v modernom hypermarkete alebo v stredovekom bazáre. V oboch prípadoch sa zatuchnutý alebo rýchlo sa kaziaci výrobok predal/predal lacnejšie, a to je objektívny zákon reality. Len dnes, na rozdiel od dávnych čias, existujú podrobné štatistiky predaja, z ktorých vyplývajú veľmi zaujímavé fakty:

• Až 93 % všetkých spotrebiteľov používa kupóny/kódy aspoň raz ročne na nákup tovaru/služieb za znížené ceny.
• Ak sa kupujúcim ponúknu dve možnosti: zníženie ceny o 30 % alebo zvýšenie objemu o 30 %, prevažná väčšina si vyberie druhú možnosť.
• Iba 30 % kupujúcich zadáva objednávky, aby sa stali vlastníkmi tovaru. A 70 % to robí preto, aby vyriešilo konkrétny problém/úlohu (nákup jedla na ukojenie hladu, lieky na vyliečenie, oblečenie na vychádzku).
• Spam skutočne funguje a podľa štatistík viac ako 70 % respondentov reaguje na propagačné ponuky, ktoré im prídu na e-mail.
• Propagácia dopravy zdarma je zaslúžene najlepšia. Takže v dvoch prípadoch s rovnakým produktom je pravdepodobnejšie, že kupujúci bude súhlasiť s cenovkou 500 USD s dopravou zdarma ako s cenovkou 250 USD a platenou dopravou za 250 USD.

Zľava je účinný marketingový nástroj, čo je jasne vidieť aj v štatistikách hypermarketov s potravinami. Väčšina kupujúcich má teda tendenciu nielen napĺňať košíky tovarom s červenými / akciovými cenovkami, ale v zásade prichádza do obchodu len kvôli nim. Ak by neexistovali žiadne akcie, priemerný kupujúci by nákup buď odmietol, alebo by ho odložil na iný deň.